블록체인 주변 이야기

가상화폐 거래소를 사용을 하다보면, 여러가지 이유로 전송이 안되거나 계정이 정지 되는 경우가 많이 있습니다. 국내 거래소라면, 전화를 하거나 안되면, 찾아가기라도 하면 되는데, 해외 거래소는 찾아가는 것은 물리적으로 힘들고, 전화로는 상담자체가 불가능 한 경우가 대부분 입니다. 결론은 거래소측에서 제공하는 support를 이용하는 방법뿐 입니다. 우리나라 사용자들이 많이 사용하는 해외 거래소들이 비트렉스와 폴로닉스 등인데요. 물론 최근에는 바이낸스가 많이 이용하는 거래소에 추가되기도 했지요. 이들 해외 가상화폐거래소들은 거래소 계정과 support 계정이 분리되어 있습니다. 따로 회원가입을 하여 사용해야 한다는 이야기죠. 주로 zendesk 라는 고객센터 관리툴을 많이 이용하고 있습니다. 폴로닉스 고객센..